Implementasi Sistem Antrian Pasien Berbasis Website Pada Klinik Sehat Tamba Kelurahan Cilangkap
Article Sidebar
📅
Published:
May 10, 2024
Main Article Content
Abstract
Article Summary
Clinics are health facilities that provide basic medical services, diagnosis, treatment, and care to patients with minor or non-emergency medical conditions. The development of information technology has triggered the need for information systems in the medical field to improve health services. One important factor in increasing patient satisfaction is minimizing waiting time. Long queues can reduce clinic efficiency and affect patient satisfaction. This study aims to implement a website-based patient queue system at the Tamba Sehat Clinic, with the hope of increasing service efficiency and patient satisfaction. In implementing the website queuing system, researchers used qualitative methods to understand the effectiveness of health services and patient experiences. Data was collected through interviews, observations, and literature studies. The implementation of the Website-Based Patient Queuing System at the Tamba Sehat Clinic has had a significant impact. People can now easily get a queue number online via mobile phone or computer, eliminating the need to queue directly at the clinic location. Tamba Sehat Clinic, which was established in January 2023, has seen increased efficiency with this system. Patients can quickly and efficiently get a queue number, ensuring that their time is spent productively. Additionally, adopting this technology helps clinics improve the quality of service to prospective patients, creating a more comfortable and efficient experience for those in need of healthcare services. Thus, the implementation of a website-based patient queue system has brought real benefits to the community and clinics.
Keywords
Article Keywords
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Poerwandono, E., Anwar, A. S., Mutia, S., & Damayanti, Y. (2024). Implementasi Sistem Antrian Pasien Berbasis Website Pada Klinik Sehat Tamba Kelurahan Cilangkap. Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia, 5(2), 346-361. https://doi.org/10.35870/jpni.v5i2.677
Issue
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License (CC-BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
License: All articles are licensed under 
References
Aditya, R., Pranatawijaya, V. H., & Putra, P. B. A. A. (2021). Rancang Bangun Aplikasi Monitoring Kegiatan Menggunakan Metode Prototype. Journal of Information Technology and Computer Science, 1(1), 47-57.
Ariyanto, A. D. P., Setyawan, A. F., & Citra, A. D. P. (2023). Sosialisasi Penggunaan Sistem Antrian Online pada Pelayanan Klinik Pratama di Desa Kebongembong Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Inovasi Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, 3(1), 449-454. DOI: https://doi.org/10.54082/jippm.112.
Dr. Vladimir, V. F. (2021). Institut Bisnis Dan Informatika. Gastron. ecuatoriana y Tur. local., 1(69), 5–24.
Fadilah, F., Nangi, J., & Saputra, R. A. (2023). Sistem Antrian Konsultasi Dokter Praktik Menggunakan Single Channel Single Phase Berbasis Website. Jurnal Manajemen Informatika (JAMIKA), 13(1), 73-83. DOI: https://doi.org/10.34010/jamika.v13i1.9307.
Fallo, A. C., & Wibowo, A. P. (2023). Penerapan REST API Untuk Aplikasi Reservasi Dokter Praktik Berbasis Android (Studi Kasus: Klinik dr. Candra Safitri). Teknika, 12(2), 106-114. DOI: https://doi.org/10.34148/teknika.v12i2.615.
Friadi, J., Yani, D. P., Zaid, M., & Sikumbang, A. (2023). Perancangan Pemodelan Unified Modeling Language Sistem Antrian Online Kunjungan Pasien Rawat Jalan pada Puskesmas. Jurnal Ilmu Siber dan Teknologi Digital, 1(2), 125-133. DOI: https://doi.org/10.35912/jisted.v1i2.2298.
Ghazali, A. (2019). Wawancara 4, 20–27. doi:10.31219/osf.io/2mqxg.
Gunawan, A., Riady, S. R., Nawangsih, I., & Kinasih, R. (2023). Rancang Bangun Sistem Antrian Pintar Klinik Gigi Menggunakan Raspberry Pi. Faktor Exacta, 16(2). DOI: https://doi.org/10.30998/faktorexacta.v16i2.16512.
Hanifah, A. P., Fitrisia, Y., & Hajar, D. (2018). Sistem Informasi Pelayanan Klinik Berbasis Web (Studi Kasus: Klinik Annisa Medika 2). Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem Dan Teknologi Informasi), 2(3), 668-673. DOI: https://doi.org/10.29207/resti.v2i3.513.
Jordy, A. (2016). Pembangunan Aplikasi Pengelolaan Stok Barang Berbasis Mobile Dan Web (Doctoral dissertation, UAJY).
Kriyantono. (2020). Metode Wawancara dalam penelitian kualitatif. Tek. Pengumpulan Data, no. i, 16–28. Retrieved from https://kc.umn.ac.id/14232/5/BAB_III.pdf
Lubis, H., Nirmala, I. D., & Nugroho, S. E. (2019). Perancangan Sistem Informasi Antrian Online Pasien RS. Seto Hasbadi menggunakan SMS Gateway Berbasis Android. Jurnal Algoritma, 16(2), 79-91. DOI: https://doi.org/10.33364/algoritma/v.16-2.79.
Mawuntu, K. C. T., Rorimpandey, G. C., & Santa, K. (2023). Perancangan Sistem Antrian Berbasis Web Pada Puskesmas Pangolombian. Jurnal Penelitian Teknologi Informasi dan Sains, 1(2), 15-31. DOI: https://doi.org/10.54066/jptis.v1i2.379
Mayssara, A. (2014). Abo Hassanin Supervised, Affiifi. IAQ in Hospitals—Better Health through Indoor Air Quality Awareness. Paper Knowledge. Toward a Media History of Documents; Duke University Press: Durham, NC, USA.
Melyanti, R., Irfan, D., Ambiyar, A., Febriani, A., & Khairana, R. (2020). Rancang bangun sistem antrian online kunjungan pasien rawat jalan pada rumah sakit syafira berbasis web. INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science, 3(2), 192-198. DOI: https://doi.org/10.31539/intecoms.v3i2.1676.
Murodi, A. (2023). Sistem Informasi Nomor Antrian Pasien Berbasis Web. ProTekInfo (Pengembangan Riset dan Observasi Teknik Informatika), 10(1), 6-10. DOI: https://doi.org/10.30656/protekinfo.v10i1.6508.
Nurmalasari, D., & Akbar, M. (2023). Penggunaan Metode FIFO pada Real-Time Monitoring Antrian Pendaftaran Pasien Puskesmas Berbasis Web. Jurnal Komputer Terapan, 9(1), 39-49. DOI: https://doi.org/10.35143/jkt.v9i1.5915
Parif, M., Tanniewa, A. M., & Asmawati, S. (2023, November). Peningkatan Mutu Layanan Pengambilan Paspor Berbasis Web di Imigrasi Pare-Pare. In Prosiding Seminar Nasional Rekayasa Keteknikan dan Informatika (Vol. 1, No. 1, pp. 213-225). Fakultas Teknik, Universitas Sulawesi Barat.
Pawitra, M. A. S. (2019). Pengembangan dan Analisis Organizational Knowledge Management System Pada Himpunan Mahasiswa Elektronika dan Informatika UNY Berbasis Website CMS. J. Tek. Inform, 1-23.
Poetra, R. D. (2019). BAB II Tinjauan Pustaka BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Gastron. ecuatoriana y Tur. local., 1(69), 5–24.
Prasetyo, D. A. B. (2022). Implementasi Information Schema Database Pada PostgreSQL untuk Pembuatan Tabel Informasi dengan Menggunakan Python Di PT XYZ. JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi), 9(3), 1961-1972. DOI: https://doi.org/10.35957/jatisi.v9i3.2221.
Primin, B., & Wibowo, A. P. (2023). Implementasi Aplikasi Berbasis Mobile Untuk Pelayanan Jasa Kesehatan. Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT, 8(2), 119-125. DOI: https://doi.org/10.30591/jpit.v8i2.5076.
Rosadi, J., Sembiring, F., & Erfina, A. (2021). Implementasi TOGAF ADM pada Perancangan Sistem Informasi Antrian Klinik Berbasis Web dengan Estimasi Waktu Tunggu. Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 10(3), 493-504. DOI: https://doi.org/10.35889/jutisi.v10i3.716.
Sakban, M. (2022). Perancangan Program Layanan Nomor Antrian Dan Pendaftaran Online Pada Klinik Kurnia Asmara Kisaran. Jurnal Bisantara Informatika, 6(2).
Santika, S. A., Turaina, R., & Sthepanne, I. (2022). Sistem Informasi Pasien Pada Praktek Dokter Gigi Berbasis Android Native dan Web. JOSTECH Journal of Science and Technology, 2(1), 1-12. DOI: https://doi.org/10.15548/jostech.v2i1.3209.
Sarwano. (2018). Pintar Menulis Karya Ilmiah, 34–35. Retrieved from https://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/99/
Simanjuntak, E. C. (2019). Pelayanan Perawat Yang Berkualitas Dalam Rangka Tercapainya Keselamatan Pasien. J. Keperawatan, 1(2), 8–14. DOI: https://doi.org/10.31219/osf.io/gptdb.
Suprianto, A. (2021). Rancang bangun aplikasi pendaftaran pasien online dan pemeriksaan dokter di klinik pengobatan berbasis web. Jurnal Rekayasa Informasi, 10(2), 136-149.
Susilawati, T., Yuliansyah, F., Romzi, M., & Aryani, R. (2020). Membangun Website Toko Online Pempek Nthree Menggunakan Php Dan Mysql. J. Tek. Inform. Mahakarya, 3(1), 35–44.
Theodoridis, T., & Kraemer, J. (Year). IMPLEMENTASI APLIKASI FULL STACK WEB DEVELOPMENT UNTUK DATA ADMIN PADA MEDIA SOSIAL BUZZBUDDIES.
Triesia, D., Roseno, M. T., Pratomo, Y., & Syukerti, N. (2022). Aplikasi pendaftaran pasien pada klinik bidan dewi ciselia palembang. Klik-Jurnal Ilmu Komputer, 3(1), 67-75. DOI: https://doi.org/10.56869/klik.v3i1.355.
Utami, L. A. (2014). Sistem Informasi Administrasi Pasien pada Klinik Keluarga Depok. Konferensi Nasional Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi, 1(1), 33-38.
Wibowo, S. A., Pranoto, Y. A., Rokhman, M. M., & Widodo, K. A. (2020). Penerapan Aplikasi Antrian Pasien Menggunakan Metode Weighted Product pada Lingkungan Klinik. Jurnal Mnemonic, 3(1), 11-16. DOI: https://doi.org/10.36040/mnemonic.v3i1.2358.
Wijaya, A., Rizkyawan, M. Y., Pitoyo, A. Z., Suryandari, E. S. D. H., & Sangkot, H. S. (2023). MODEL RANCANGAN APLIKASI PENDAFTARAN RAWAT JALAN BERBASIS WEB DI KLINIK DOKTER X. Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI), 6(1), 74-88. DOI: https://doi.org/10.37792/jukanti.v6i1.913.
Ariyanto, A. D. P., Setyawan, A. F., & Citra, A. D. P. (2023). Sosialisasi Penggunaan Sistem Antrian Online pada Pelayanan Klinik Pratama di Desa Kebongembong Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Inovasi Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, 3(1), 449-454. DOI: https://doi.org/10.54082/jippm.112.
Dr. Vladimir, V. F. (2021). Institut Bisnis Dan Informatika. Gastron. ecuatoriana y Tur. local., 1(69), 5–24.
Fadilah, F., Nangi, J., & Saputra, R. A. (2023). Sistem Antrian Konsultasi Dokter Praktik Menggunakan Single Channel Single Phase Berbasis Website. Jurnal Manajemen Informatika (JAMIKA), 13(1), 73-83. DOI: https://doi.org/10.34010/jamika.v13i1.9307.
Fallo, A. C., & Wibowo, A. P. (2023). Penerapan REST API Untuk Aplikasi Reservasi Dokter Praktik Berbasis Android (Studi Kasus: Klinik dr. Candra Safitri). Teknika, 12(2), 106-114. DOI: https://doi.org/10.34148/teknika.v12i2.615.
Friadi, J., Yani, D. P., Zaid, M., & Sikumbang, A. (2023). Perancangan Pemodelan Unified Modeling Language Sistem Antrian Online Kunjungan Pasien Rawat Jalan pada Puskesmas. Jurnal Ilmu Siber dan Teknologi Digital, 1(2), 125-133. DOI: https://doi.org/10.35912/jisted.v1i2.2298.
Ghazali, A. (2019). Wawancara 4, 20–27. doi:10.31219/osf.io/2mqxg.
Gunawan, A., Riady, S. R., Nawangsih, I., & Kinasih, R. (2023). Rancang Bangun Sistem Antrian Pintar Klinik Gigi Menggunakan Raspberry Pi. Faktor Exacta, 16(2). DOI: https://doi.org/10.30998/faktorexacta.v16i2.16512.
Hanifah, A. P., Fitrisia, Y., & Hajar, D. (2018). Sistem Informasi Pelayanan Klinik Berbasis Web (Studi Kasus: Klinik Annisa Medika 2). Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem Dan Teknologi Informasi), 2(3), 668-673. DOI: https://doi.org/10.29207/resti.v2i3.513.
Jordy, A. (2016). Pembangunan Aplikasi Pengelolaan Stok Barang Berbasis Mobile Dan Web (Doctoral dissertation, UAJY).
Kriyantono. (2020). Metode Wawancara dalam penelitian kualitatif. Tek. Pengumpulan Data, no. i, 16–28. Retrieved from https://kc.umn.ac.id/14232/5/BAB_III.pdf
Lubis, H., Nirmala, I. D., & Nugroho, S. E. (2019). Perancangan Sistem Informasi Antrian Online Pasien RS. Seto Hasbadi menggunakan SMS Gateway Berbasis Android. Jurnal Algoritma, 16(2), 79-91. DOI: https://doi.org/10.33364/algoritma/v.16-2.79.
Mawuntu, K. C. T., Rorimpandey, G. C., & Santa, K. (2023). Perancangan Sistem Antrian Berbasis Web Pada Puskesmas Pangolombian. Jurnal Penelitian Teknologi Informasi dan Sains, 1(2), 15-31. DOI: https://doi.org/10.54066/jptis.v1i2.379
Mayssara, A. (2014). Abo Hassanin Supervised, Affiifi. IAQ in Hospitals—Better Health through Indoor Air Quality Awareness. Paper Knowledge. Toward a Media History of Documents; Duke University Press: Durham, NC, USA.
Melyanti, R., Irfan, D., Ambiyar, A., Febriani, A., & Khairana, R. (2020). Rancang bangun sistem antrian online kunjungan pasien rawat jalan pada rumah sakit syafira berbasis web. INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science, 3(2), 192-198. DOI: https://doi.org/10.31539/intecoms.v3i2.1676.
Murodi, A. (2023). Sistem Informasi Nomor Antrian Pasien Berbasis Web. ProTekInfo (Pengembangan Riset dan Observasi Teknik Informatika), 10(1), 6-10. DOI: https://doi.org/10.30656/protekinfo.v10i1.6508.
Nurmalasari, D., & Akbar, M. (2023). Penggunaan Metode FIFO pada Real-Time Monitoring Antrian Pendaftaran Pasien Puskesmas Berbasis Web. Jurnal Komputer Terapan, 9(1), 39-49. DOI: https://doi.org/10.35143/jkt.v9i1.5915
Parif, M., Tanniewa, A. M., & Asmawati, S. (2023, November). Peningkatan Mutu Layanan Pengambilan Paspor Berbasis Web di Imigrasi Pare-Pare. In Prosiding Seminar Nasional Rekayasa Keteknikan dan Informatika (Vol. 1, No. 1, pp. 213-225). Fakultas Teknik, Universitas Sulawesi Barat.
Pawitra, M. A. S. (2019). Pengembangan dan Analisis Organizational Knowledge Management System Pada Himpunan Mahasiswa Elektronika dan Informatika UNY Berbasis Website CMS. J. Tek. Inform, 1-23.
Poetra, R. D. (2019). BAB II Tinjauan Pustaka BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Gastron. ecuatoriana y Tur. local., 1(69), 5–24.
Prasetyo, D. A. B. (2022). Implementasi Information Schema Database Pada PostgreSQL untuk Pembuatan Tabel Informasi dengan Menggunakan Python Di PT XYZ. JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi), 9(3), 1961-1972. DOI: https://doi.org/10.35957/jatisi.v9i3.2221.
Primin, B., & Wibowo, A. P. (2023). Implementasi Aplikasi Berbasis Mobile Untuk Pelayanan Jasa Kesehatan. Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT, 8(2), 119-125. DOI: https://doi.org/10.30591/jpit.v8i2.5076.
Rosadi, J., Sembiring, F., & Erfina, A. (2021). Implementasi TOGAF ADM pada Perancangan Sistem Informasi Antrian Klinik Berbasis Web dengan Estimasi Waktu Tunggu. Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 10(3), 493-504. DOI: https://doi.org/10.35889/jutisi.v10i3.716.
Sakban, M. (2022). Perancangan Program Layanan Nomor Antrian Dan Pendaftaran Online Pada Klinik Kurnia Asmara Kisaran. Jurnal Bisantara Informatika, 6(2).
Santika, S. A., Turaina, R., & Sthepanne, I. (2022). Sistem Informasi Pasien Pada Praktek Dokter Gigi Berbasis Android Native dan Web. JOSTECH Journal of Science and Technology, 2(1), 1-12. DOI: https://doi.org/10.15548/jostech.v2i1.3209.
Sarwano. (2018). Pintar Menulis Karya Ilmiah, 34–35. Retrieved from https://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/99/
Simanjuntak, E. C. (2019). Pelayanan Perawat Yang Berkualitas Dalam Rangka Tercapainya Keselamatan Pasien. J. Keperawatan, 1(2), 8–14. DOI: https://doi.org/10.31219/osf.io/gptdb.
Suprianto, A. (2021). Rancang bangun aplikasi pendaftaran pasien online dan pemeriksaan dokter di klinik pengobatan berbasis web. Jurnal Rekayasa Informasi, 10(2), 136-149.
Susilawati, T., Yuliansyah, F., Romzi, M., & Aryani, R. (2020). Membangun Website Toko Online Pempek Nthree Menggunakan Php Dan Mysql. J. Tek. Inform. Mahakarya, 3(1), 35–44.
Theodoridis, T., & Kraemer, J. (Year). IMPLEMENTASI APLIKASI FULL STACK WEB DEVELOPMENT UNTUK DATA ADMIN PADA MEDIA SOSIAL BUZZBUDDIES.
Triesia, D., Roseno, M. T., Pratomo, Y., & Syukerti, N. (2022). Aplikasi pendaftaran pasien pada klinik bidan dewi ciselia palembang. Klik-Jurnal Ilmu Komputer, 3(1), 67-75. DOI: https://doi.org/10.56869/klik.v3i1.355.
Utami, L. A. (2014). Sistem Informasi Administrasi Pasien pada Klinik Keluarga Depok. Konferensi Nasional Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi, 1(1), 33-38.
Wibowo, S. A., Pranoto, Y. A., Rokhman, M. M., & Widodo, K. A. (2020). Penerapan Aplikasi Antrian Pasien Menggunakan Metode Weighted Product pada Lingkungan Klinik. Jurnal Mnemonic, 3(1), 11-16. DOI: https://doi.org/10.36040/mnemonic.v3i1.2358.
Wijaya, A., Rizkyawan, M. Y., Pitoyo, A. Z., Suryandari, E. S. D. H., & Sangkot, H. S. (2023). MODEL RANCANGAN APLIKASI PENDAFTARAN RAWAT JALAN BERBASIS WEB DI KLINIK DOKTER X. Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI), 6(1), 74-88. DOI: https://doi.org/10.37792/jukanti.v6i1.913.