Education Quality Management: Communication Management and the Principal Strategy in Improving the Quality of Education at SMPN Medan
Article Sidebar
📅
Published:
May 26, 2024
Main Article Content
Abstract
Article Summary
When it comes to raising the bar for student learning, the two most important variables are influential communication management and the tactics used by school leaders. A qualitative descriptive technique is used in this study. Data is gathered via interviews, documentary studies, and observation. First, the principal kept everyone in the loop regarding quality improvement management strategies and plans. Second, the principal ensured that teachers had plenty of chances to participate in quality planning, work with committees to create school budgets, become more competent educators, follow the curriculum, and get help and advice when needed. Third, the principal's approach to quality improvement guided the school's learning and teaching through group and individual strategies. Lastly, the principal directed and controlled the school by setting quality policies, objectives, plans, and procedures and ensuring their ongoing success. Stakeholder satisfaction and ever-improving educational quality are the end goals of quality management, which seeks to guarantee process and product conformance.
Keywords
Article Keywords
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Simarmata, B. (2024). Education Quality Management: Communication Management and the Principal Strategy in Improving the Quality of Education at SMPN Medan. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika Dan Komunikasi, 5(2), 2135-2144. https://doi.org/10.35870/jimik.v5i3.856
Issue
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License (CC-BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
License: All articles are licensed under 
References
Abdullah, M. (2018). Manajemen Mutu Pendidikan Di Sekolah Peran Kepemimpinan Kepala Sekolah, Profesionalisme Guru, Dan Partisipasi Masyarakat Dalam Peningkatan Mutu Pendidikan Di Sekolah. Jurnal Penelitian Pendidikan, 17(3), 190–198. https://doi.org/10.17509/jpp.v17i3.9612
Alfiyanto, A., Assoburu, S., Maryance, Urath, S., & Ghazali, M. (2022). Strategy For Improving The Quality Of Graduates. Jurnal Konseling Pendidikan Islam, 3(2), 461–469.
Alfiyanto, A., & Hidayati, F. (2022). Tenaga Pendidik dan Literasi Digital: Tantangan Pembelajaran Di Era Industri 4.0. Ikhtisar: Jurnal Pengetahuan Islam. https://doi.org/10.55062//ijpi.2022.v2i1.45
Alfiyanto, A., Riyadi, I., & Hidayati, F. (2021). Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Guru di SMPN 23 Palembang. Seminar Nasional Pendidikan Jurusan Tarbiyah Ftik Iain Palangka Raya, 1(1), 29–40.
Anwar, F. A. (2012). Pengaruh Kemampuan Manajerial Kepala Sekolah terhadap Kinerja Guru Sekolah Dasar Negeri Se-Kecamatan Kotagede Yogyakarta. Skrpsi, 96–97.
Arifin, M. Z. (2022). Strategi Manajemen Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Prestasi Belajar Siswa Di SMP Marif NU Garum Blitar. Jurnal Al-Hikmah, (1), 32–44.
Azizah, A., & Sobri, Ahmad Yusuf, I. A. (2010). Strategi Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan. 5, 1274–1282.
Darmadi. (2018). Guru Jembatan Revolusi. CV Kekata Group, 10.
Hamid, N., Kartika, R. F., Sa’diyah, Mahat, H., Amara, L. D., Adawiyah, R., & Aroyandini, E. N. (2024). Distance Learning Implementation in Malaysian and Indonesian Schools: Are City Schools More Superior to Increase Student Independence? Pegegog Early View, 14(3). https://doi.org/https://doi.org/10.47750/pegegog.14.03.27
Ismiatun, S. R., Neliwati, N., & Khairuddin, K. (2023). Manajemen Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kerja Sama dengan Dunia Industri. Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 5(1), 61–72. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v5i1.766
Kadarsih, I., Marsidin, S., Sabandi, A., & Febriani, E. A. (2020). Peran dan Tugas Kepemimpinan Kepala Sekolah di Sekolah Dasar. Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan, 2(2), 194–201. https://doi.org/10.31004/edukatif.v2i2.138
Kemala, R., & Ulum, M. (2023). Pengaruh Kemampuan Manajerial Kepala Sekolah Terhadap Kinerja Guru Sekolah Dasar Islam Terpadu Siliwangi. Jurnal Syntax Imperatif : Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan, 4(4), 460–470. https://doi.org/10.36418/syntax-imperatif.v4i4.276
Maisya Nandia. (2024). Mendayagunakan Sumber-Sumber Pendidikan Untuk Meningkatkan Kemampuan Belajar. Jurnal Transformasi Bisnis Digital (Jutrabidi), 1(1). https://doi.org/https://doi.org/10.61132/jutrabidi.v1i1.48
Marlina Gazali. (2013). optimalisasi Peran Lembaga Pendidikan untuk Mencerdaskan Bangsa. Al-Ta'dib, 6, 133.
Muflihah, A., & Haqiqi, A. K. (2019). Peran Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Manajemen Mutu Pendidikan Di Madrasah Ibtidaiyah. Quality, 7(2), 48. https://doi.org/10.21043/quality.v7i2.6039
Na’im, Z., Taufiqurrahman, M., Nurmalina, Kholik, A., Fradito, A., Astuti, M., Arina Romli, N., Rahmi Sonia, N., Kusuma, Y., & Alfiyanto, A. (2022). Tantangan dan Peluang Pengelolaan Lembaga Pendidikan di Era Industri 4.0. Insan Cendekia Mandiri.
Nasution, B., Sa’diyah, Firmansyah, & Abimayu, M. E. (2023). Implementasi Pembelajaran Berdiferensiasi Dalam Kurikulum Merdeka Belajar Pada Mata Pelajaran Pendidikan Agama Islam. JIPMuktj:Jurnal Ilmu Pendidikan Muhammadiyah Kramat Jati, 4(2), 223–230.
Pasaribu, A. (2017). Implementasi Manajemen Berbasis Sekolah Dalam Pencapaian Tujuan Pendidikan Nasional Di Madrasah. EduTech: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 12–34. https://doi.org/https://doi.org/10.30596/edutech.v3i1.984
Pito, A. H. (2018). Media Pembelajaran dalam Perspektif Al-Qur’an. Andragogi: Jurnal Diklat Teknis Pendidikan Dan Keagamaan. https://doi.org/10.36052/andragogi.v6i2.59
Rianae, Berliani, T., & Dagau, E. (2020). Kepemimpinan Kepala Sekolah Perempuan Pada Sekolah Swasta Efektif Di Kota Palangka Raya. Equity In Education Journal, 2(1), 46–53. https://doi.org/10.37304/eej.v2i1.1686
Sallis, E. (2006). Total Quality Manajemen. Yogyakarta:IRC Icod.
Santoso, S. A. (2023). Upaya Madrasah Dalam Menerapkan Manajemen Berbasis Sekolah. Tamaddun, 24(2), 076. https://doi.org/10.30587/tamaddun.v24i2.6361
Saroni, M. (2016). Manajemen Sekolah, Kiat Menjadi Pendidik Yang Kompeten.
Siti Mariam, N., & Nurachadijat, K. (2023). Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah Terhadap Motivasi Kerja Guru. Jikma), 1(3), 10–25. https://doi.org/https://doi.org/10.54066/jikma-itb.v1i3.278
Suawa, P. J., Pioh, N. R., & Waworundeng, W. (2021). Manajemen Pengelolaan Dana Revitalisasi Danau Tondano Oleh Pemerintah Kabupaten Minahasa (Studi Kasus Di Balai Wilayah Sungai Sulawesi). Jurnal Governance, 1(2), 1–10. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/governance/article/viewFile/36214/33721
Sudarwan, D., & Suparno, A. (2009). Manajemen dan kepemimpinan Transformasional Kepala sekolah [Principal Transformational Management and leadership].
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alphabet.
Sumidjo, W. (2012). Kepemimpinan kepala sekolah, tinjauan teoritik dan permasalahannya. In PT Grafindo Persada. Jakarta. Rajawali Perss.
Suranto, D. I., Annur, S., Ibrahim, & Alfiyanto, A. (2022). Pentingnya Manajemen Sarana Dan Prasarana Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan. Jurnal Kiprah Pendidikan, 1(2), 59–66. https://doi.org/10.33578/kpd.v1i2.26
Sutikno. (2021). Strategi Pembelajaran. Penerbit Adab.
Suwardi, & Samino. (2014). Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Pengembangan Lembaga Pendidikan Islam Sekolah Kreatif SD Muhammadiyah Kota Madiun. Jurnal Manajemen Pendidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta, 09(2), 186–195. https://www.neliti.com/id/publications/112186/
Undang-undang Sisdiknas. (2003). Sistem Pendidikan Nasional. In Kemendikbud (Vol. 2, Issue 1). https://doi.org/10.24967/ekombis.v2i1.48
Usman, H. (2019). Administrasi, Manajemen, dan Kepemimpinan Pendidikan Teori Dan Praktik. In PT Bumi Aksara. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=uZo_EAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=kepemimpinan+dalam+Organization+belajar&ots=U-r0mF-Iq0&sig=y6eEVrrArhVU2dDN9pnZAkFmTZY
Utaminingsih, A. (2014). Perilaku Organization: Kajian Teoritik & Empirik terhadap Budaya Organization ... - Alifiulahtin Utaminingsih - Google Books. In UB Press. https://books.google.co.id/books?hl=en&lr=&id=-wVRDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA119&dq=Kriteria+yang+sangat+mempengaruhi+penilaian+kinerja+antara+lain:+masa+kerja,+usia,+jenis+kelamin,+divisi,+status,+pendidikan,+pekerjaan,+perilaku+kerja,+aspek+kepribadian,+aspek.
Alfiyanto, A., Assoburu, S., Maryance, Urath, S., & Ghazali, M. (2022). Strategy For Improving The Quality Of Graduates. Jurnal Konseling Pendidikan Islam, 3(2), 461–469.
Alfiyanto, A., & Hidayati, F. (2022). Tenaga Pendidik dan Literasi Digital: Tantangan Pembelajaran Di Era Industri 4.0. Ikhtisar: Jurnal Pengetahuan Islam. https://doi.org/10.55062//ijpi.2022.v2i1.45
Alfiyanto, A., Riyadi, I., & Hidayati, F. (2021). Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Guru di SMPN 23 Palembang. Seminar Nasional Pendidikan Jurusan Tarbiyah Ftik Iain Palangka Raya, 1(1), 29–40.
Anwar, F. A. (2012). Pengaruh Kemampuan Manajerial Kepala Sekolah terhadap Kinerja Guru Sekolah Dasar Negeri Se-Kecamatan Kotagede Yogyakarta. Skrpsi, 96–97.
Arifin, M. Z. (2022). Strategi Manajemen Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Prestasi Belajar Siswa Di SMP Marif NU Garum Blitar. Jurnal Al-Hikmah, (1), 32–44.
Azizah, A., & Sobri, Ahmad Yusuf, I. A. (2010). Strategi Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan. 5, 1274–1282.
Darmadi. (2018). Guru Jembatan Revolusi. CV Kekata Group, 10.
Hamid, N., Kartika, R. F., Sa’diyah, Mahat, H., Amara, L. D., Adawiyah, R., & Aroyandini, E. N. (2024). Distance Learning Implementation in Malaysian and Indonesian Schools: Are City Schools More Superior to Increase Student Independence? Pegegog Early View, 14(3). https://doi.org/https://doi.org/10.47750/pegegog.14.03.27
Ismiatun, S. R., Neliwati, N., & Khairuddin, K. (2023). Manajemen Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kerja Sama dengan Dunia Industri. Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 5(1), 61–72. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v5i1.766
Kadarsih, I., Marsidin, S., Sabandi, A., & Febriani, E. A. (2020). Peran dan Tugas Kepemimpinan Kepala Sekolah di Sekolah Dasar. Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan, 2(2), 194–201. https://doi.org/10.31004/edukatif.v2i2.138
Kemala, R., & Ulum, M. (2023). Pengaruh Kemampuan Manajerial Kepala Sekolah Terhadap Kinerja Guru Sekolah Dasar Islam Terpadu Siliwangi. Jurnal Syntax Imperatif : Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan, 4(4), 460–470. https://doi.org/10.36418/syntax-imperatif.v4i4.276
Maisya Nandia. (2024). Mendayagunakan Sumber-Sumber Pendidikan Untuk Meningkatkan Kemampuan Belajar. Jurnal Transformasi Bisnis Digital (Jutrabidi), 1(1). https://doi.org/https://doi.org/10.61132/jutrabidi.v1i1.48
Marlina Gazali. (2013). optimalisasi Peran Lembaga Pendidikan untuk Mencerdaskan Bangsa. Al-Ta'dib, 6, 133.
Muflihah, A., & Haqiqi, A. K. (2019). Peran Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Manajemen Mutu Pendidikan Di Madrasah Ibtidaiyah. Quality, 7(2), 48. https://doi.org/10.21043/quality.v7i2.6039
Na’im, Z., Taufiqurrahman, M., Nurmalina, Kholik, A., Fradito, A., Astuti, M., Arina Romli, N., Rahmi Sonia, N., Kusuma, Y., & Alfiyanto, A. (2022). Tantangan dan Peluang Pengelolaan Lembaga Pendidikan di Era Industri 4.0. Insan Cendekia Mandiri.
Nasution, B., Sa’diyah, Firmansyah, & Abimayu, M. E. (2023). Implementasi Pembelajaran Berdiferensiasi Dalam Kurikulum Merdeka Belajar Pada Mata Pelajaran Pendidikan Agama Islam. JIPMuktj:Jurnal Ilmu Pendidikan Muhammadiyah Kramat Jati, 4(2), 223–230.
Pasaribu, A. (2017). Implementasi Manajemen Berbasis Sekolah Dalam Pencapaian Tujuan Pendidikan Nasional Di Madrasah. EduTech: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 12–34. https://doi.org/https://doi.org/10.30596/edutech.v3i1.984
Pito, A. H. (2018). Media Pembelajaran dalam Perspektif Al-Qur’an. Andragogi: Jurnal Diklat Teknis Pendidikan Dan Keagamaan. https://doi.org/10.36052/andragogi.v6i2.59
Rianae, Berliani, T., & Dagau, E. (2020). Kepemimpinan Kepala Sekolah Perempuan Pada Sekolah Swasta Efektif Di Kota Palangka Raya. Equity In Education Journal, 2(1), 46–53. https://doi.org/10.37304/eej.v2i1.1686
Sallis, E. (2006). Total Quality Manajemen. Yogyakarta:IRC Icod.
Santoso, S. A. (2023). Upaya Madrasah Dalam Menerapkan Manajemen Berbasis Sekolah. Tamaddun, 24(2), 076. https://doi.org/10.30587/tamaddun.v24i2.6361
Saroni, M. (2016). Manajemen Sekolah, Kiat Menjadi Pendidik Yang Kompeten.
Siti Mariam, N., & Nurachadijat, K. (2023). Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah Terhadap Motivasi Kerja Guru. Jikma), 1(3), 10–25. https://doi.org/https://doi.org/10.54066/jikma-itb.v1i3.278
Suawa, P. J., Pioh, N. R., & Waworundeng, W. (2021). Manajemen Pengelolaan Dana Revitalisasi Danau Tondano Oleh Pemerintah Kabupaten Minahasa (Studi Kasus Di Balai Wilayah Sungai Sulawesi). Jurnal Governance, 1(2), 1–10. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/governance/article/viewFile/36214/33721
Sudarwan, D., & Suparno, A. (2009). Manajemen dan kepemimpinan Transformasional Kepala sekolah [Principal Transformational Management and leadership].
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alphabet.
Sumidjo, W. (2012). Kepemimpinan kepala sekolah, tinjauan teoritik dan permasalahannya. In PT Grafindo Persada. Jakarta. Rajawali Perss.
Suranto, D. I., Annur, S., Ibrahim, & Alfiyanto, A. (2022). Pentingnya Manajemen Sarana Dan Prasarana Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan. Jurnal Kiprah Pendidikan, 1(2), 59–66. https://doi.org/10.33578/kpd.v1i2.26
Sutikno. (2021). Strategi Pembelajaran. Penerbit Adab.
Suwardi, & Samino. (2014). Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Pengembangan Lembaga Pendidikan Islam Sekolah Kreatif SD Muhammadiyah Kota Madiun. Jurnal Manajemen Pendidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta, 09(2), 186–195. https://www.neliti.com/id/publications/112186/
Undang-undang Sisdiknas. (2003). Sistem Pendidikan Nasional. In Kemendikbud (Vol. 2, Issue 1). https://doi.org/10.24967/ekombis.v2i1.48
Usman, H. (2019). Administrasi, Manajemen, dan Kepemimpinan Pendidikan Teori Dan Praktik. In PT Bumi Aksara. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=uZo_EAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=kepemimpinan+dalam+Organization+belajar&ots=U-r0mF-Iq0&sig=y6eEVrrArhVU2dDN9pnZAkFmTZY
Utaminingsih, A. (2014). Perilaku Organization: Kajian Teoritik & Empirik terhadap Budaya Organization ... - Alifiulahtin Utaminingsih - Google Books. In UB Press. https://books.google.co.id/books?hl=en&lr=&id=-wVRDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA119&dq=Kriteria+yang+sangat+mempengaruhi+penilaian+kinerja+antara+lain:+masa+kerja,+usia,+jenis+kelamin,+divisi,+status,+pendidikan,+pekerjaan,+perilaku+kerja,+aspek+kepribadian,+aspek.