HALIZA, Ade Aprilia; HUSAIN; ALFIANSYAH, Muhammad Wisnu; ANAS, Andi Sofyan; LATIF, Kurniadin Abdul. Evaluasi Manajemen Layanan Teknologi Informasi Berdsarkan ISO/IEC 20000-1 dengan Rekomendasi Perbaikan Berbasis ITIL V4 pada Instansi Pemerintah. Jurnal Sistem Komputer (SISKOM), [S. l.], v. 6, n. 3, p. 191–204, 2026. DOI: 10.63447/siskom.v6i3.1969. Disponível em: https://www.journal.stmiki.ac.id/index.php/siskom/article/view/1969. Acesso em: 16 sep. 2026.