Adha MAA, Faiza Husnayeni Nahar, Robbyansah. Kepuasan Nasabah Sebagai Mediasi Pada Pengaruh Benefits Offered Dan Penanganan Keluhan Terhadap Loyalitas. jmt [Internet]. 2025Nov.1 [cited 2026Apr.24];2(2):117-32. Available from: https://www.journal.stmiki.ac.id/index.php/jmt/article/view/1593