Putri, Anastasya Alya, et al. “Analisis Teori Antrean Untuk Menilai Kualitas Pelayanan Pada Usaha Pangsit Chili Oil Menggunakan Model Saluran Tunggal-Fase Tunggal”. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika Dan Komunikasi, vol. 6, no. 2, May 2025, pp. 1115-2, https://doi.org/10.63447/jimik.v6i2.1255.