Linra, Afriani, et al. “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Manajemen Surat (AMS) Di PT PLN (Persero) UP3 Palembang Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)”. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika Dan Komunikasi, vol. 5, no. 3, Sept. 2024, pp. 2423-30, https://doi.org/10.35870/jimik.v5i3.921.