A. A. Putri, P. E. P. . Utomo, and H. . Iftita, “Analisis Teori Antrean untuk Menilai Kualitas Pelayanan pada Usaha Pangsit Chili Oil Menggunakan Model Saluran Tunggal-Fase Tunggal”, JIMIK, vol. 6, no. 2, pp. 1115–1125, May 2025, doi: 10.63447/jimik.v6i2.1255.