Putri AA, Utomo PEP, Iftita H. Analisis Teori Antrean untuk Menilai Kualitas Pelayanan pada Usaha Pangsit Chili Oil Menggunakan Model Saluran Tunggal-Fase Tunggal. JIMIK. 2025;6(2):1115-1125. doi:10.63447/jimik.v6i2.1255