Putri, A.A. et al. 2025. Analisis Teori Antrean untuk Menilai Kualitas Pelayanan pada Usaha Pangsit Chili Oil Menggunakan Model Saluran Tunggal-Fase Tunggal. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi. 6, 2 (May 2025), 1115–1125. DOI:https://doi.org/10.63447/jimik.v6i2.1255.