Analisis Pola Penggunaan Microsoft Teams terhadap Efektivitas Komunikasi Kerja Karyawan PT Senantiasa Makmur Menggunakan Visualisasi Dashboard Power BI

Adityo Purwo Nugroho; Edhy Poerwandono; Mesra Betty Yel

doi:10.63447/jimik.v7i3.2006

Vol. 7 No. 3 (2026) • Articles

Open Access

Analisis Pola Penggunaan Microsoft Teams terhadap Efektivitas Komunikasi Kerja Karyawan PT Senantiasa Makmur Menggunakan Visualisasi Dashboard Power BI

Adityo Purwo Nugroho

Sekolah Tinggi Ilmu Komputer Cipta Karya Informatika

Edhy Poerwandono

Sekolah Tinggi Ilmu Komputer Cipta Karya Informatika

Mesra Betty Yel

Sekolah Tinggi Ilmu Komputer Cipta Karya Informatika

DOI: https://doi.org/10.63447/jimik.v7i3.2006

Published: September 10, 2026 Pages: 427-435

Original Full-Text Article

Download published version for reading and archiving

Download PDF

Abstract

This study aims to analyze Microsoft Teams usage patterns, measure workplace communication effectiveness, test the statistical relationship and effect between the two variables, and present the findings through a Power BI dashboard among employees of PT Senantiasa Makmur. A quantitative approach with a descriptive and correlational design was applied. Primary data were collected through a five-point Likert-scale questionnaire using Google Forms from 20 respondents. Variable X consisted of usage intensity, ease of use, feature utilization, and usage quality, while variable Y consisted of information clarity, information timeliness, work coordination, and communication productivity. After item X12 was removed based on the validity test, the composite score for X was calculated from 15 items and Y from 16 items. The results showed a mean X of 4.323 and a mean Y of 4.294. Pearson correlation was 0.683 with a significance value of 0.001, indicating a positive and statistically significant relationship. The R Square of 46.65% indicates the proportion of variation in communication effectiveness explained by Microsoft Teams usage patterns in the model. Simple linear regression produced Y = 1.101 + 0.738X, with significant t and F tests at α = 0.05. The findings were visualized through a Power BI dashboard containing KPI cards, indicator charts, a scatter plot, insights, and recommendations. The dashboard functions as a visualization medium for survey data rather than a real-time Microsoft Teams log monitoring system.

Keywords:

Microsoft Teams Workplace Communication Communication Effectiveness Organizational Communication Linear Regression

Article Metrics & Downloads Graph

Monthly Download Trends:

Author Biographies

Adityo Purwo Nugroho Sekolah Tinggi Ilmu Komputer Cipta Karya Informatika

Program Studi Sistem Informasi, Sekolah Tinggi Ilmu Komputer Cipta Karya Informatika, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia.

Edhy Poerwandono Sekolah Tinggi Ilmu Komputer Cipta Karya Informatika

Program Studi Sistem Informasi, Sekolah Tinggi Ilmu Komputer Cipta Karya Informatika, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia.

Mesra Betty Yel Sekolah Tinggi Ilmu Komputer Cipta Karya Informatika

Program Studi Sistem Informasi, Sekolah Tinggi Ilmu Komputer Cipta Karya Informatika, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia.

How to Cite

Nugroho, A. P., Poerwandono, E., & Yel, M. B. (2026). Analisis Pola Penggunaan Microsoft Teams terhadap Efektivitas Komunikasi Kerja Karyawan PT Senantiasa Makmur Menggunakan Visualisasi Dashboard Power BI. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika Dan Komunikasi, 7(3), 427-435. https://doi.org/10.63447/jimik.v7i3.2006

License

Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0)

This is an open-access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License .

Share: You are free to copy, distribute, and transmit the work in any medium or format.
Adapt: You are free to remix, transform, and build upon the work for any purpose, even commercially.
Attribution: You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.

Copyright & Retention: Authors retain copyright without restrictions and grant this journal the right of first publication under an open-access model. The journal retains non-exclusive publishing rights for archiving, indexing, and scholarly dissemination.

References

Total: 20 References

Al Hakim, M. D., & Trisnawarman, D. (2026). Implementasi Business Intelligence menggunakan Microsoft Power BI untuk monitoring gangguan jaringan berbasis analisis tren. Jurnal Penelitian Sistem Informasi, 4(2). https://doi.org/1054066/jpsi.v4i2.4064.
Annas, A. N., Astuti, R., Anam, K., & Anwar, S. (2026). Implementasi Business Intelligence untuk analisis penyaluran Kredit Usaha Rakyat Tahun 2024 menggunakan Microsoft Power BI. Journal of Computer Science and Artificial Intelligence.
Davis, F. D. (1989). Persepsi kegunaan, kemudahan penggunaan, dan penerimaan pengguna terhadap teknologi informasi. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008.
Delima, W., & Kholil, S. (2024). Membangun komitmen aktivitas karyawan Kelurahan Tegal Sari Mandala III Medan di era digital melalui desain komunikasi organisasi yang efektif. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 6(10), 4669–4683. https://doi.org/10.47467/reslaj.v6i10.3024.
Elianka, P., Meutia, R., & Rosalina, D. (2025). Microsoft Teams dan efektivitas kerja pegawai KPP Pratama Langsa dalam meningkatkan kolaborasi tim, komunikasi, dan kinerja organisasi. Manajemen Kreatif Jurnal, 3(3), 160–167. https://doi.org/10.55606/makreju.v3i3.4165.

Giraldo Retuerto, M., Malaver Tuero, B., & Andrade-Arenas, L. (2023). Implementasi Business Intelligence menggunakan Power BI untuk pengambilan keputusan dalam sistem perbankan Peru. International Journal of Engineering Trends and Technology, 71(4), 97–108. https://doi.org/10.14445/22315381/IJETT-V71I4P209.
Husdi, H., & Dalai, H. (2023). Penerapan metode regresi linear untuk prediksi jumlah bahan baku produksi selai Bilfagi. Jurnal Informatika, 10(2), 129–135. https://doi.org/10.31294/inf.v10i2.14129.
Lavalle, A., Maté, A., Trujillo, J., & Rizzi, S. (2024). Kebutuhan visualisasi untuk analitik Business Intelligence: Sebuah kerangka iteratif berbasis tujuan. arXiv.
Martha, A., Suri, A., Putri, Y. R., & Sari, Y. N. (2024). Pengertian komunikasi, komunikasi antarbudaya dan sistem komunikasi. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 50356–50365.
Melati, R. (2025). Analisis keuntungan Microsoft Teams sebagai alat komunikasi perusahaan dalam mendukung kinerja pegawai. Eduvest – Journal of Universal Studies, 5(3), 2893–2899. https://doi.org/10.59188/eduvest.v5i3.50900.
Muwaffaq, S. R., & Triyono, A. (2024). Pengaruh komunikasi organisasi dan motivasi kerja terhadap kinerja dosen dan tenaga kependidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta. Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(1), 85–104. https://doi.org/10.30596/ji.v8i1.16874.
Nafisah, N. A., & Fitrayati, D. (2021). Efektivitas penerapan aplikasi Microsoft Teams terhadap hasil pembelajaran ekonomi siswa SMA. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan, 3(5), 2676–2682. https://doi.org/10.31004/edukatif.v3i5.901.
Nursyamsi, S. E., Siregar, N., & Suminar, R. (2024). Efektivitas komunikasi digital dalam menjembatani kesenjangan generasi di tempat kerja. Journal of Law, Social Science and Humanities, 2(1), 172–187.
Prameswary, H., Safuan, S., & Alhabshy, M. A. (2024). Efektivitas pertemuan daring menggunakan Zoom, Google Meet, dan Microsoft Teams untuk meningkatkan kinerja karyawan. Action Research Literate, 8(1). https://doi.org/10.46799/arl.v8i1.216.
Prayoga, I. M. R., & Mandira, I. M. C. (2023). Efektivitas penggunaan Microsoft Teams saat WFH di PT. Bali Animasi Solusi Ekakarsa. Jurnal Universitas Pendidikan Nasional Denpasar, 9(2), 25–35.
Shaik, A., Khan, I., Dandu, M. M. K., Goel, P., & Jain, A. (2024). Peran Power BI dalam mentransformasi pengambilan keputusan bisnis: Studi kasus pada pelaporan kesehatan. Journal of Quantum Science and Technology, 1(3).
Siregar, A. R., & Kholil, S. (2024). Pemanfaatan media digital dalam komunikasi organisasi penyelenggaraan ibadah haji di Sumatera Utara. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 6(10), 4325–4336. https://doi.org/10.47467/reslaj.v6i10.2762.
Tjoeng, V. M., Haris, D. A., & Wulandari, M. (2026). Desain dashboard Business Intelligence untuk monitoring kinerja operasional freight forwarding menggunakan Power BI. Jurnal Penelitian Sistem Informasi, 4(2). https://doi.org/10.54066/jpsi.v4i2.4112.
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). Penerimaan pengguna terhadap teknologi informasi: Menuju pandangan yang terpadu. MIS Quarterly, 27(3), 425–478. https://doi.org/10.2307/30036540.
Yudiyanto, A. R., & Kholil, S. (2024). Pola jaringan komunikasi organisasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan: Studi di RSIA Murni Teguh Rosiva, Medan. Jurnal Studi Ilmu Sosial dan Politik, 4(1), 17–25. https://doi.org/10.35912/jasispol.v4i1.3734.